Como a equipe funciona
- 5 assentos, contando você: você é a titular da conta e convida até 4 profissionais pelo nome e e-mail.
- Convite de uso único: o link vale por 7 dias, e cada profissional cria a própria senha ao aceitar. Ao reenviar o convite, o link anterior deixa de valer na hora. Um convite pendente também ocupa um assento.
- Uma responsável por família: você atribui cada família a uma profissional, e toda família que ela cadastra já nasce atribuída a ela.
- Remoção sem perder o histórico: ao remover uma profissional, o acesso dela termina na hora, as famílias que ela atendia voltam para você e o nome dela continua no histórico de contatos.
O passo a passo, tela por tela, está em equipe: convidar, atribuir famílias e remover.
O que você vê como titular
Você vê todas as famílias da conta, com a coluna de responsável e o filtro por profissional (ou pelas famílias que ainda são suas). O card Equipe mostra os assentos em uso e quantas famílias cada profissional atende, e o painel de evasão cobre todas as famílias da conta. Famílias sem responsável, inclusive os contatos que chegam pelo seu bio link, ficam com você até você atribuir.
O que cada profissional vê
Cada profissional entra com a própria senha e vê só as famílias atribuídas a ela. Nelas, faz o acompanhamento: diário, anamnese, medições, plano, rascunhos de IA, histórico de contatos e cobranças avulsas. As 100 chamadas de IA por mês do plano são compartilhadas por toda a equipe.
Receber das famílias por Pix, boleto ou cartão está disponível a partir do plano Pro, e o Clínica inclui tudo do Pro. Conectar ou desconectar a conta de recebimento fica só com você. As cobranças que a profissional emite caem na sua conta de recebimento.
Titular e profissional, lado a lado
| Área | Titular | Profissional |
|---|---|---|
| Famílias | Todas as famílias da conta | Só as famílias atribuídas a ela |
| Diário, anamnese, medições e plano | Sim | Sim, nas famílias dela |
| Rascunhos de IA | Sim | Sim, na mesma cota da conta |
| Cobranças avulsas | Sim | Sim, nas famílias dela |
| Conta de recebimento (conectar ou desconectar) | Sim | Não |
| Assinatura da Ninei (plano e cobrança) | Sim | Não |
| Bio link e perfil público | Sim | Não |
| Exportação e exclusão de dados (LGPD) | Sim | Não |
| Equipe: convidar, remover e atribuir famílias | Sim | Não |
| Famílias sem responsável e contatos do bio link | Sim | Não |
Todas as áreas de atuação
O Clínica inclui todas as especialidades: sono, amamentação e introdução alimentar. O que cabe na atuação de cada profissional depende da formação e do conselho profissional dela; a página de cada área resume o escopo.
Perguntas frequentes
- O que está incluído no plano Clínica?
- O Clínica inclui todas as especialidades, 100 chamadas de IA por mês (compartilhadas entre a equipe), 5 assentos de equipe contando você (cada profissional vê só as famílias atribuídas a ela), score de retenção e analytics de desfechos.
- Como titular, eu vejo o faturamento de cada profissional?
- Não. A Ninei não tem painel de faturamento. A sua visão da equipe é de famílias: todas elas com a coluna de responsável e o filtro por profissional, o card Equipe e o painel de evasão.
- O que acontece com as famílias quando removo uma profissional?
- O acesso dela termina na hora e as famílias que ela atendia voltam para você, sem responsável. O nome dela continua no histórico de contatos, e o assento fica livre para um novo convite.
- E se a minha equipe tiver mais de 5 pessoas?
- O Clínica tem 5 assentos, contando você. Para clínicas e grupos maiores, o plano Customizado (sob medida) é configurado pelo nosso time: fale com a gente.