Entendendo os planos e o upgrade
Atualizado em 16/09/2026
Grátis, Pro e Clínica são autoatendimento; o Customizado é sob medida. Veja como funciona o upgrade, o downgrade e o que cada plano libera.
Grátis, Pro e Clínica são planos de autoatendimento. O Customizado é configurado pelo nosso time para clínicas e grupos maiores (acima de 5 profissionais). Entre Pro e Clínica: ao subir de plano você paga só a diferença proporcional (pro-rata) e o novo plano vale assim que o pagamento é confirmado; ao descer, a mudança vale no próximo ciclo. Durante o teste, o único caminho para um plano pago é "Ativar {plano} agora", que encerra o teste na hora.
Quer cancelar? Cancele quando quiser: em Configurações → Plano, clique em Cancelar assinatura — sem fidelidade e sem multa. Nenhuma nova cobrança é feita, você mantém o acesso até o fim do período já pago e depois sua conta passa para o Grátis; famílias e históricos continuam salvos. Mudou de ideia? Use Reativar assinatura antes dessa data. Para encerrar a conta por completo, veja "Excluindo sua conta e seus dados". Detalhes do cancelamento em "Cancelando ou reativando sua assinatura".