Como a cobrança funciona
- Você conecta a sua conta de recebimentos uma vez, no menu Pagamentos do seu painel.
- Cada cobrança tem valor, descrição e a data de vencimento que você escolher.
- A família paga pelo link ou pelo app, por Pix, boleto ou cartão.
- O status muda sozinho quando o pagamento é confirmado, e a família recebe o recibo por e-mail.
O passo a passo está em cobrando as famílias.
Sem comissão sobre o que você recebe
A Ninei é assinatura pura: não há split nem comissão da Ninei sobre o que você recebe das famílias. A cobrança é emitida em seu nome, na sua própria conta de recebimentos, numa instituição de pagamento regulada pelo Banco Central. As tarifas de processamento são as dessa instituição.
Pacotes e status num só lugar
- Pacotes com preço e parcelamento máximo, criados em Pagamentos, que já preenchem o valor e a descrição da cobrança.
- Status atualizado sozinho: pendente, confirmada, em atraso, reembolsada, falhou ou cancelada.
- Aviso por e-mail para a família quando a cobrança é criada e quando o pagamento é confirmado.
- Notificação sem valores: se a família ativou as notificações, o app avisa sobre a nova cobrança sem mostrar valor nem descrição.
Em qual plano
Receber pagamentos das famílias é um recurso a partir do plano Pro, com a sua conta de recebimentos conectada. Veja os valores em planos e preços.
A cobrança serve para qualquer área de atuação: sono, amamentação ou introdução alimentar.
Perguntas frequentes
- Quais formas de pagamento as famílias podem usar?
- Pix, boleto e cartão, em cobranças com a data de vencimento que você escolher (planos Pro e Clínica).
- A Ninei fica com uma parte do que eu recebo?
- Não. A Ninei é assinatura pura: não há split nem comissão da Ninei sobre o que você recebe. O valor cai direto na sua conta de recebimentos, e as tarifas de processamento são as da instituição de pagamento.
- Em qual plano posso cobrar as famílias?
- Receber pagamentos exige um plano Pro ou Clínica ativo e a sua conta de recebimentos conectada. Esse recurso não faz parte do plano Grátis nem do período de teste.