Quando a família baixa ou exclui os dados

Pela LGPD, a família tem direito de acessar e de pedir a exclusão dos próprios dados. No app, em Perfil → Meus dados, ela faz isso sozinha, sem precisar pedir a você.

• Baixar meus dados: gera na hora um arquivo (JSON) com o cadastro, o diário, as medições, o plano, as observações do bebê, os consentimentos e as cobranças.
• Excluir minha conta: a família digita EXCLUIR para confirmar e a exclusão acontece na hora. Saem o cadastro da família e os dados do bebê — diário, medições, plano e observações — e a família deixa de aparecer na sua lista.

As cobranças já emitidas para a família não são apagadas: são registros que a lei exige manter. Você é a controladora dos dados das suas famílias; se a família não conseguir resolver com você, ela pode falar com o Encarregado de Proteção de Dados da Cuidei.