Sistema para consultora materno-infantil: como escolher

Quem procura o melhor sistema para consultora materno-infantil costuma encontrar listas de nomes e promessas parecidas. A pergunta mais útil é outra: o que o seu atendimento precisa registrar, e quanto desse registro você quer fazer à mão? Este texto traz os critérios para escolher, uma forma de testar antes de se comprometer e uma conversa honesta sobre o que a Ninei faz e o que não faz.

Comece pelo que você precisa registrar

Desenhe o caminho de uma família do primeiro contato até a alta. Cada etapa produz um registro, e é o conjunto desses registros que o sistema precisa abrigar. Se o fluxo ainda está na sua cabeça, o texto sobre organizar sua consultoria fora do WhatsApp ajuda a desenhá-lo.

• Contato e proposta: de onde a família veio e em que ponto da conversa ela está.
• Anamnese: um questionário da sua área, assinado pelo responsável, com histórico de versões.
• Diário: o registro do dia a dia, preenchido pela família, com leitura fácil para você.
• Plano e programa: o documento que você entrega e as etapas do acompanhamento.
• Cobrança: o que foi combinado, o que foi pago e o que está em atraso.

Critérios que pesam de verdade

Sobre dados, a LGPD vale para você como controladora dos dados dos seus clientes, independentemente da ferramenta. O texto sobre LGPD para consultoras mostra o que precisa estar no seu radar.

Agenda genérica, planilha ou sistema próprio

Há três caminhos comuns, e nenhum é errado em todos os casos. A diferença está no quanto cada um exige de você para funcionar.

• Agenda e planilhas: custo baixo e total liberdade, mas o trabalho de manter tudo coerente é seu, e a família não tem um app. Veja como sair das planilhas.
• Sistema genérico de prontuário ou de agendamento: resolve horários, mas costuma não conhecer diário, plano e programa da consultoria.
• Plataforma feita para consultoria materno-infantil: reúne os registros num só lugar, com o custo de depender das escolhas do produto.

O que a Ninei faz

A Ninei é uma plataforma para consultoras materno-infantis, com as áreas de sono, amamentação e introdução alimentar. Na ficha de cada família ficam a anamnese com a assinatura do responsável e o histórico de versões, o diário com gráficos e adesão, o plano em PDF e o programa com marcos e check-ins. O Funil organiza os contatos, e o bio link com diretório traz novas famílias.

A família acessa um app por convite, aceita o termo de consentimento e preenche o diário. Do lado do negócio, a cobrança por Pix, boleto e cartão está disponível a partir do plano Pro. Os recursos estão resumidos em recursos, e o principal para o atendimento é a anamnese online.

O que a Ninei não faz

Dizer o que não existe é parte de uma comparação honesta. Estes são limites que você deve pesar na sua decisão:

• Não envia WhatsApp sozinha. A mensagem abre no seu WhatsApp, você envia e o contato fica registrado.
• Não incorpora posts ou vídeos do Instagram no bio link: você divulga pelos ícones de redes sociais ou por um bloco Link.
• O plano Grátis permite até 5 famílias ativas e uma área de atuação. Mais famílias e as demais áreas pedem um plano pago.
• Não substitui o contrato, a orientação de um contador nem o julgamento clínico: ela organiza o registro, não decide o seu trabalho.

Como testar sem apostar tudo

1. Escolha uma família nova, com a qual você ainda não tem hábitos formados, e conduza todo o fluxo nela.
2. Faça a anamnese, convide a família para o app e acompanhe o diário por algumas semanas.
3. Anote o que ficou melhor e o que ficou pior que o seu método atual, com exemplos concretos.
4. Só então traga as famílias em andamento, avisando antes cada uma sobre o que muda para ela.
5. Confira se consegue exportar os seus dados. Na Ninei, isso fica em Configurações.

Ao final desse piloto, a decisão costuma ficar simples. Se o sistema reduz o trabalho de organizar e a família usa o app, vale seguir. Se não, você descobriu isso com uma família só, e não com a carteira inteira.