Comunicação com as famílias
Atualizado em 16/09/2026
E-mails automáticos para as famílias e WhatsApp por link direto (click-to-chat), com histórico de contatos em todos os planos.
A comunicação por e-mail é automática: confirmações e avisos transacionais saem sem você fazer nada. Já o WhatsApp é por link direto: na ficha da família, aba Funil, escreva a mensagem e clique em Enviar via WhatsApp — a conversa abre no seu WhatsApp, você envia e o contato fica registrado. Contatos feitos por fora podem ser lançados em Registrar contato, com data e observação. Não há envio automático de WhatsApp pela plataforma.
O Histórico de contatos fica na aba Funil de cada família, em todos os planos, para você saber quando foi a última interação e o que ficou combinado.